方法1:电话投诉
拨打顺丰快递投诉电话:95338。向客服说明情况,客服会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
方法2:官网人工服务
1、用360浏览器搜索顺丰快递,进入官网。
2、点击在线客服。
3、向客服说明情况,客服会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
顺丰快递最怕投诉业务员态度不好还有收件不准时。快速业务员是快递公司体现服务质量的窗口,如业务员各方面的素质直接影响到快递公司的的业务,所以每个快递公司都非常重视。
1. 通过官方网站投诉:可以登录顺丰官方网站,在“客户服务”栏目中找到“投诉建议”,然后填写相关信息并提交。
2. 通过电话投诉:可以拨打顺丰总部的客服电话400-811-1111,将自己的问题反映给客服人员。
3. 通过微信公众号投诉:可以关注顺丰总部的微信公众号“SF Express”,在里面选择“我要留言”功能进行投诉。
不可以,顺丰和邮政并不属于同一家公司,他们是竞争对手,所以跟邮政投诉是不管用的。可以向市场管理中心进行投诉。
顺丰快递投诉最有效的办法是,寄快递方保留好所寄快递的原始单据揽件人员的工号牌。
在规定时间内收件人没有收到快递或者快递损失,收件人可凭寄快人的单号第一时间拨打顺丰客服。客服在规定时间不能给予解决,可以向所在地的邮政管理局投诉你们的快递纠纷问题!