已退票未退款是什么意思

退款即退款成功，但无退款意向一只。，购票软件上显示退款成功后，通常15个工作日退款到账，如果15个工作日后仍未退款，可以咨询购票所用软件工具的客服，通常轨道路会实时将退款信息发送到银行。如果银行实时退款，那么用户可以咨询发卡银行的客服，或者通过购票时使用的在线支付工具查看是否已收到退款。

退款通常在15个工作日内到达。

首先，如果是现金购买的电子票，那么从退款之日起180天内（包括当天），退款人可以持购票时使用的乘客身份证原件到任何铁路车站窗口领取现金。

2.如果是收到报销凭证的电子客票，那么自退票之日起（含退票之日）180天内，退票人可凭购票时使用的旅客身份证原件和报销凭证到任一铁路路站窗口确认退票，返回旅客购票时使用的支付账户，退回报销凭证。