希尔顿酒店的来历故事

希尔顿是个孤儿。他四处流浪，以乞讨为生。

有一次，小希尔顿在一家大旅馆的门廊角落里躲了一夜。

但是有一天半夜，他被旅馆门卫又踢又打，还叫了一个肮脏的小东西。希尔顿气得决定做点大事。

那天晚上之后，年轻的希尔顿像狗一样工作，把赚来的每一分钱都存了起来。

几年后，小小的希尔顿终于破茧而出，创立了第一家希尔顿酒店，并迅速扩张为世界上最大的酒店集团之一希尔顿酒店集团。

希尔顿酒店全球（HI）是总部设在英国的希尔顿公司的子公司，拥有希尔顿商标在世界范围内的使用权，但在美国除外。

希尔顿酒店全球与总部位于北美的希尔顿酒店管理公司合资经营403家酒店，包括261家希尔顿酒店、142家中端市场Skank和18家康拉德酒店，分布在12个国家。

希尔顿经营酒店业务的座右铭是你今天对你的客人微笑吗？这是他的书《宾至如归》的核心。

而品牌文化的理念，贯彻在每个员工的思想和行为中，酒店营造宾至如归的文化氛围，注重员工礼仪的培训，并通过服务员工的微笑服务体现出来。