QA是质量检查,QC是质量检查。
QC:主要是在质量检查活动之后,默认错误是允许的,期望发现和选择错误。
QA主要是一种事先质保活动,侧重于预防,希望减少错误的机会。
QC的控制范围主要在工厂,其目的是防止不合格产品的输入,转移,工厂,以确保产品符合质量要求,只有合格的产品才能交付给客户。
质量保证是提供信任来满足客户的要求,即使客户确信你提供的产品能满足他的要求,所以从市场调查开始和随后对客户要求的审查、产品开发、订单和材料采购、来料检验、生产过程控制和运输、售后服务等阶段都要留下证据,以确认工厂活动的每一步都是根据客户的要求进行的。